96bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 96bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 96bet-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, জমা দেন, বাজি ধরেন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 96bet-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 96bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব অবহিত করা হবে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

96bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরাই অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য 96bet যেকোনো সময় প্রমাণপত্র চাইতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর একান্ত দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 96bet ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে নির্দিষ্ট লেনদেন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

৩ আমানত ও উত্তোলন নীতি

৩.১ আমানত (ডিপোজিট)

96bet-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গৃহীত হয়:

• bKash — বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Nagad — ডাক বিভাগের মোবাইল আর্থিক সেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং।
• Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের ডিজিটাল ওয়ালেট।
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকের মাধ্যমে।

জমা দেওয়া তহবিল কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক যাচাই করা হতে পারে। জমার সময় প্রযোজ্য যেকোনো তৃতীয়-পক্ষ ফি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ, প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার 96bet সংরক্ষণ করে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → বোনাস ৳১,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳৪২,০০০ জমা দিলে → বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৬২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — আমানত ও বোনাসের যোগফলের উপর নয়।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নীতি

• বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• চলমান প্রমোশনের শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।
• 96bet বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৫ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ সাধারণ বেটিং নীতি

96bet-এ একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতির কারণে কোনো বাজি অবৈধ বলে বিবেচিত হলে সেটি বাতিল করার অধিকার 96bet রাখে এবং বাজির পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে 96bet বিভিন্ন মার্কেট অফার করে — ম্যাচ ফলাফল, ওভার/আন্ডার, হ্যান্ডিক্যাপসহ আরও অনেক ধরনের বাজি। সকল বেটিং অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে। কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি করা হবে।

৫.৩ ক্যাসিনো গেমস

96bet-এর ক্যাসিনো বিভাগে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেমস এবং ফিশিং গেমস উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য, যা গেম চালু করার সময় প্রদর্শিত হয়। গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft প্রভৃতি) নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.৪ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• কোনো গেম বা পরিষেবায় কারসাজি বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে অ্যাকাউন্ট ভাগ করে নেওয়া বা সমন্বিতভাবে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

৬ VIP প্রোগ্রাম ও লয়্যালটি সুবিধা

96bet-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে একজন সদস্য ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর নির্ধারণের মানদণ্ড এবং ক্যাশব্যাকের হিসাব 96bet কর্তৃক নির্ধারিত এবং যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। ক্যাশব্যাক সুবিধা কেবলমাত্র যোগ্য গেমগুলো থেকে অর্জিত হয়।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

96bet দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি উপায়, এবং এটি কখনোই আর্থিক চাপ বা ব্যক্তিগত সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

৭.১ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব আমানত সীমা, বাজির সীমা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে বিরতি নির্ধারণ করতে পারেন। সহায়তার জন্য 24/7 লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৭.২ নাবালকদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের উচিত তাদের সন্তানদের অনলাইন গেমিং সাইট থেকে দূরে রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করা। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

96bet ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার ব্যাপারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ আছে।

তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত বা নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

96bet ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — 96bet-এর একচেটিয়া সম্পত্তি বা বৈধভাবে লাইসেন্সকৃত।

পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

96bet একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিচের পরিস্থিতিতে 96bet দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমসেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অসুরক্ষিত রাখার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রতিরোধ্য ঘটনা (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা প্রভৃতির কারণে সৃষ্ট বাধা।

যেকোনো ক্ষেত্রে 96bet-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ওই নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ 96bet কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 96bet বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• নাবালক বলে প্রমাণিত হলে।

১১.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

কোনো ব্যবহারকারী যদি তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ অনুরোধ পাঠাতে পারেন। বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলনের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, তবে অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকলে বোনাস বাতিল হবে।

১২ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 96bet-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে, এবং [email protected]এ ইমেইলেও যোগাযোগ করা যায়।

গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে সমাধান না হলে 96bet বিষয়টি উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনা করবে এবং একটি চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রদান করবে। সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত, এবং প্রযুক্তিগত লগ দ্বারা যাচাইযোগ্য।

১৩ পরিষেবার পরিবর্তন ও বন্ধ

96bet যেকোনো সময় — সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে — যেকোনো পরিষেবা পরিবর্তন, আপডেট বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য প্ল্যাটফর্ম সাময়িক অনুপলব্ধ হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতির জন্য 96bet আর্থিকভাবে দায়বদ্ধ থাকবে না।

উল্লেখযোগ্য পরিষেবা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 96bet নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করার চেষ্টা করবে।

১৪ শর্তাবলীর পরিবর্তন

96bet এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

তাই আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দিচ্ছি যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি সর্বদা অবহিত থাকেন।